1.      Qual o prazo de entrega?
R: Nosso prazo de entrega totalmente grátis é de 5 a 10 dias úteis. Lembrando que final de semana e feriados não é contado como dias úteis.

2.      Qual é o custo de envio?
R: O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra. 

3.      Como sei que vou receber o produto?
R: O objetivo da Labella Cosmetic é que nossos clientes fiquem totalmente satisfeitos. Nós garantimos a entrega do seu produto e satisfação, e você pode acompanhar toda a entrega através do código de rastreamento. 

4.      Eu consigo acompanhar meu produto?
R: Sim, enviamos o código de rastreamento para você verificar todo o rastreamento. 

5.      Qual o prazo para que meu pedido seja despachado?
R: Todos os nossos pedidos são despachados em menos de 24 horas úteis. 

6.      Qual o prazo para realizar uma troca?
R: No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. 

7.      Os produtos vêm de outro país?
R: Não, todos os nossos produtos são enviados diretamente do nosso estoque localizado em Belo Horizonte. 

8.      Vocês possuem CNPJ?
R: Sim, temos CNPJ registrado, e todos os nossos pedidos com declaração de conteúdo de acordo com as normas dos correios. 

9.      Qual horário de atendimento de vocês?
R: Nosso suporte funciona de segunda a sexta, das 9:00 às 18:00.
 

Atenciosamente,

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